现在好多邮箱发一阵就给封了，你们的怎么解决？
不是说发送速度太快了，就会被服务器封掉；“电子邮件逐个发”作为一款功能强大的邮件群发软件，支持配置多个SMTP服务器账号，群发邮件过程中会自动交替使用，这样的话，在每个SMTP服务器看来，你的发送就不快了，你也就不容易被封掉。
目前主流的支持SMTP发送的邮箱，不论是免费的还是收费的，每天的发送量大概在100到400左右，当然，有一些VIP邮箱会多一些，但也不会差得太 多；申请了一批Email（比如20～50个），注意配置进入我们的邮件群发软件专业版，每天适当控制每个Email帐号（即发送服务器）发送200封左 右；适可而止，不要过分发送，一般会被发送服务器封掉帐号或者IP的；这样的话，配置30个发送服务器，则每天大概发送6000封即可停止，这样第二天你 这些帐号大部分还是可以继续使用的，以此类推。
另外通过一些高级选项可以适当避免被封，但是只有注册版本才能进行这方面的设置，试用和体验版本基本不涉及到这些问题。
需要指出的是，每个帐号每天平均发送200封是基于配置的可用发送服务器大于50个，不是说您配置了几个发送服务器进去，让他们每个连续平均发送200封 的。总的原则是，发送间隔越大，单个帐号发信速度越慢，帐号被封的可能性越小；短时间内大批量发送邮件，比如五分钟内单个帐号发出50封，那么这个时候帐 号可能会服务器暂时禁用，而造成后续发送出现“无法连接SMTP”的情况。因此，需要根据自己的邮件内容、网络速度等因素，在发送速度和稳定性之间寻找一 个平衡点。

不断变换IP可以减少邮件群发中的垃圾邮件吗？会不会提高发送成功率？
1、根据我们做邮件群发的经验，变换IP发送非但没有效果，而且容易造成发送帐号被永久性禁用。
2、我们都知道，一般上网用的IP是动态分配的。试想，邮件服务器将你的IP地址封杀了，你换了IP，这个IP就会被分配到其他上网用户那里。为什么呢？ 因为这个IP如果没有被其他上网用户占用，那么你下次拨号上网的时候，交换机还是会优先将这个IP给你的。所以，你得到了其他IP，原来的IP肯定已经给 别人用了。这是基于前面所述的原因，群发性能好的邮件发送服务器（SMTP）都不会以封IP左右限制邮件群发的手段，因为这样做的代价是殃及无辜的上网用 户。
3、目前市面上好多邮件群发软件都号称可以变化IP，主要方式有两种：（1）不断拨号上网，要求软件运行的电脑是直接连接在电信或网通的ADSL Modem上，如果用户是通过路由器或其他局域网上网，则这个功能无效；（2）使用代理服务器连接出去，这种方式基本上行不通，因为现在互联网上没有那么 多可供选择使用的代理服务器。
4、另一方面，一个邮件发送帐号不断来自变换的IP，会让SMTP（邮件发送服务器）认为这个帐号在发送垃圾邮件，而且是恶意的，进而暂时屏蔽网段，并且永久封杀你的Email帐号。
5、由于“电子邮件逐个发”支持在多种类型的邮件发送服务器（SMTP，比如163、GMail、QQ邮箱等）之间自动切换，即使一个服务器封了IP，其他服务器还是可以正常投递的；IP经过一段时间后解封，则Email账号还可以正常使用。

邮件发送过程中遇到太多“MX服务器没有响应或者帐号不存在”，而这些Email地址又的确是真实存在的，如何解决？
出现这类问题一般都是您电脑的DNS设置基本太低了，比如 192.168.1.1等。
避免这类问题，有两种方式，选其一即可：
1、更改电脑的DNS为常规IP地址，具体可咨询您的ISP；
2、在我们软件的 菜单 –>> 工具 –>> 高级选项中，不要选择 “发送前检查Email是否存在”。

可以追踪Email群发的效果，统计有多少人打开邮件，有多少人点击邮件中的链接吗？
可以追踪的，这不是邮件群发软件必须继承的功能，而且需要我们的统计服务器7×24小时一直处于在线状态，因此这个服务是按月收费的，可以统计到具体哪个Email地址，在哪个时间点，从哪个IP地址打开了哪一封Email内容。需要的客户请联系我们。

软件提示邮件发送成功，为什么对方还没收到？
有以下几种可能：
1、邮件正在传递途中。Email的发送过程不是同步的，各个传递中继处理需要时间；如果发送方服务器或者收信方服务器短时间内囤积了大批量邮件传递任务，也会有一定的时间去排队。这个周期最长是三天，如果三天内投递不成功，发件箱会有退信通知的；
2、收信服务器或者收件人直接拒收或丢弃；
3、进入垃圾邮件了。
可以尝试的解决方式：
1、尽可能使用种类多的发送服务器，例如，不要只是用gmail和sina这两种或者三种换来换去，适当夹杂其他的。
2、适当延长发送时间间隔，在菜单–>>工具–>>高级选项中，将微调参数设置为 500~5000之间。

我在专业版中用不同Email发信，用户看到的发件人是一样的吗？
举个例子，这样配置：

用户看到的是 Candy Lee<你发送的email> 的形式。点击回复，就回复到help@aboter.com。
好多邮件客户端将 Candy Lee<你发送的email> 的形式都显示为 Candy Lee，具体的email（<>里面的部分）要查看属性才能看到。
例如你有两个Email，a和b，分别在邮件群发专业版中轮流发信，那么收件人看到的就是 Candy Lee<email a> 和 Candy Lee<email b>，有一定的差别，但是没影响。
需要指出的是，有很多用户想实现统一的发件人，这对于大规模的邮件群发，在技术上是不可行的。

邮件群发软件可以限制每个SMTP帐号每天的发送数量吗？
这个限制要在具体的操作中去控制，邮件群发软件本身是做不到，主要原因是：
（1）每个SMTP每天的发送数量是邮件服务器端控制的，服务器管理员会根据实际情况做微调，对于服务器认为可能在发送垃圾邮件的帐号，反垃圾系统会自动减少这个数字，以实现自我保护；
（2）不同邮件服务器所处的时区不同，因此这个数字的清零时间也有差别。国内的服务器，一般都是遵守北京时间的，午夜十二点之后清零；也有相当一部分是按照格林威治时间去计算的，而Gmail等美国服务器，一般是北京时间下午三点清零；
（3）邮件群发软件本身无法控制软件之外某个邮箱帐号的发送，比如某个帐号每天最多发送250封，在邮件群发软件中试图发送200封，而在软件之外，已经通过其他方式发送了100封，从而使这个设置失去了意义。

每个软件的机器码都是不一样的。我若重装系统，必须用我以前的同一个软件，是吗？
不是的，机器码是硬件绑定的，只要不换电脑，机器码就不会变。如果换电脑，请按照这里操作http://www.qunfa.biz/yingxiao/change-pc.html。

邮件发送的成功率是多少？
只要正确配置了邮件发送服务器帐号，并且网络状况良好，在此前提下，成功率就是你使用的SMTP服务器的邮件发送成功率，要确切想知道的话，需要综合分析使用的SMTP服务器性能以及投递目标Email地址库的正确性。
一般情况，没有经过验证的Email地址库，能够有80%的Email地址是正确的，已经是相当不错了。在此基础上，加上邮件发送服务器（SMTP）的队列偶尔阻塞以及少量丢失，综合下来，成功率应该在60%~80%之间。

你们的群发软件一次最多可以发多少？
电子邮件逐个发一次可以导入的收件人Email地址数量没有限制（要求是注册版，共享版一般是20封左右），但是建议不要超过65535个Email地址，因为65535是Excel文本能够容纳的最大行数，超过65535，需要到处信息时候可能会遗漏记录。
邮件群发软件专业版是可以配置多个SMTP服务器的，在发送过程中，专业版的邮件群发软件会自动的轮流使用配置好的SMTP，从而避免了单一服务器因瞬间负载过大而出现的屏蔽或拒发等情况。

可以使用HOTMAIL MSN发送邮件吗？
使用电子邮件逐个发群发Email，可以送到 HOTMAIL MSN，不可以用 HOTMAIL MSN 发送。

我的一个新产品要做推广，想发几十万封，你估计得用多少个SMTP账户啊？
当然是越多越好啦，一般情况，每个帐号一天发送不超过200封，不容易被封掉，发送时候适当控制一下。邮件群发软件正常情况下一个小时可以发送5000封以上。

我配置了20个GMAIL，56个hainan.net，平时发送都是正常的，但是刚才发1300邮件，只成功700多个，是为什么？
对照日志检查一下“配置邮件发送服务器”，将连接失败的那些帐号，暂时先禁用了，不然反复连接失败会影响正常帐号的使用的。

邮件发送失败的原因有哪些？
（1）连接SMTP服务器（即发送服务器）失败，没有进入发送过程；
（2）SMTP服务器发送过程中处理失败，比如发送信息填写不全、对方服务器拒收等原因；
（3）该邮件地址不存在，无法送达。

为什么我们发送的邮箱都是显示的发送成功，。然后邮箱里又都是没有发送成功的邮件呢
SMTP服务器帮你投递Email，不是每次都成功的，一次投递失败，SMTP服务器会间隔一个小时左右再试一次，如果还是失败，就间隔2个小时，下次四个小时，以此类推，如果超过三天还是失败，SMTP服务器会发送邮件告诉你某封Email投递失败了。

问一下，设置好的发送服务器，大概多久要换一次啊 ？
对于专业版的，你可以配置多一些发送服务器帐号，程序自动轮流使用，一般不需要换的。

才昨天发的，就有这么多的系统退信呀。
这是正常的啊，告诉你投递超时，不是投递失败。
超时是指：SMTP服务器告诉你，某封Email我刚才没有及时给你送出去，现在正在全力给你送，稍安勿躁；失败就是告诉你，这份Email送不出去，至 于原因，SMTP服务器也会在给你的信息里告诉你的，请仔细阅读。至于多少时间算是投递超时，要看不同的SMTP服务器的设置了。

发送过程中无法连接SMTP服务器？
应该是配置不对，具体的解决方法请查阅 http://www.qunfa.biz/qunfa/peizhi-smtp.html

关于SMTP连接过程返回的529错误.
一般情况是由于提供的用户名和密码不对造成的。
那我的用户名和密码是对的，为什么还提示这个错误呢？
主要的原因有
（1）你的用来发信的邮箱是否开通了SMTP功能。目前的QQ邮箱和Gmail邮箱刚注册的时候默认是不开通SMTP发送功能，你需要在WEB上登录，进入他们的“配置”或“选项”中，开通POP3、SMTP.。
（2）你是刚刚注册的126.com或者163.com的邮箱，这些邮箱对于新注册的用户，都是要24小时或48小时后开通SMTP服务器的，因此要等一等。

如果遇到断电或者电脑故障突然关机，下次再打开软件时，发送的邮址怎么会全部都丢失了？如果再重新导入，这样会造成一些邮址重复发送，怎么知道关机前发到什么地方了？
突然关机或断电属于意外情况，挽救方法是：在日志中查询到最后送出的一封Email地址，在地址本中找到这个Email地址，这个地址之后的，都是还有发送的。

配置好了邮件发送服务器和主界面上的一些信息，是否就可以大规模发送了？
发送前最好给自己或同事多发一些测试，然后再大规模群发，免得邮件内容出错或者不可用服务器太多，发送任务一旦开始，邮件内容和发送服务器的修改就无效 了！因此大批量群发前要多验证。但是需要指出，不要总是拿几个Email地址反复发送和测试，任何服务器总是收到相同或相似内容的电子邮件之后都会屏蔽 的，这是最基本的常识。

我购买的软件是光盘形式的，还是网上下载？
建议网上下载，版本升级以及最新版本的发布，都是通过我们产品主页的。刻盘也是可以的，需要另外支付15元刻录费和15元快递费（上海市内10元快递费），不过以后的升级版您还要在我们产品主页上下载，详情请查询注册购买页面。

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