你发出去的Email被收件人垃圾了，俗称“被垃圾”，主要是三种情况：首先是对方的邮件服务器认为你的Email是垃圾邮件，直接丢弃或者归类到垃圾邮件夹中；其次就是收件人使用的阅读工具判断认为是垃圾邮件的，也会给出提醒会直接归类，这些工具包括Outlook、Foxmail以及网页版的QQ邮箱等等；最后就是收件人自己认为你发送的是垃圾邮件，直接放入到垃圾箱中并且将你的Email归类到黑名单中。

邮件营销过程中让逃过这三个劫难，不是说使用如电子邮件逐个发、爱博邮件群发系统、EDM邮件直投专家等好的邮件群发软件就可以解决的，需要你在发出邮件之前快速检查，看是否满足以下这情况。

1、标题中少用姓和名，内容中出现

个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但它并不适用于标题。虽然爱博邮件群发系统可以将对方的姓和名同时设置到邮件标题和内容中，但是收件人也是聪明的，如果你在标题中加入姓名，那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。和没有使用个性化标题的邮件相比，含有个性化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4％，点击率是1.7％；没有用个性化标题的邮件打开率是13.5％，点击率是2.7％。然而，即使在标题中不应该使用名字，但是地点（比如城市名字）确实可以提升打开率。邮件内容中附带姓和名等个性化信息却比较合适，给阅读者以亲切感。

2、标题中使用产品名称的名称

将产品名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。在标题中加入产品名称能使打开率从30%增加到60%，远远超过了不加入名称的标题。

3、换位思考：把自己当成顾客，而不是营销者

你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么？写邮件的时候就要想一下，写一些和读者利益相关的内容，不要大写特写和你有关的内容。如果你希望
他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，就好像你是在向他们解释阅读原因一样。那样你的标题就会更好了。

4、多内容而少产品

上兵伐谋，重在攻心。最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么，而最差的标题则试图通过邮件销售产品。不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性
就越小。

5、避免使用特定敏感的单词

绝对不要在标题里使用大写字母，也不要用感叹号。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的顾客都会给予回应的。垃圾单词比如“免
税”和“性”一定要排除在外。但是有些不在垃圾单词清单上的单词也会大大降低标题的反应率，比如“帮助”、“折扣”和“催缴单”。以及像免费，发票，办
证等词语。

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