旅游网站邮件推广分析
随着反垃圾邮件技术的日益成熟,内容完全相同的营销型邮件群发早已经不适应现在的网络推广方式;而基于订阅的邮件列表式的群发营销却被越来越广泛的接受。以旅游网站开展邮件营销为例,可以包括如下几个方面:
一、酒店预订成功信息
提交订单后,邮箱立马就会收到订单详细信息,内容包括订单号、酒店名称、地址、联系电话、入驻时间、房型等,让客户对订单内容有更详细的了解,随时可进行预订酒店信息查看。同时在邮件中,客户可以直接点击链接登录账户取消订单,相当便利,且附带了酒店地区的天气、旅游指南、机票信息等链接,这类群发邮件是下单顾客非常欢迎的。
二、折扣券到期通知注册、
下订单后网站就会免费赠送一些折扣消费券什么的,然后隔一段时期就会有个提示邮件,“XX券快到期了,赶紧去看看吧”,每次客户都会忍不住点进去看看到底是什么券,可以干嘛。这可以说是该网站邮件营销的一个成功点,通过折扣消费券的提醒,吸引用户进入网站查看,最终达到诱惑消费。
三、积分账户账单
在该网站注册并进行服务预订消费后,即会产生相应的积分,积分可累计可兑换商品,此后每个月邮箱内都能收到一份积分账户结算账单,从未间断。内容为上月积分兑换状况及当前积分数,同时会附带一些积分兑换商品以及其他旅游方面的推荐。表面上这邮件很平常,无非是积分账单什么的,但是在后期你想要去旅游,需要预定车票、酒店等,你脑海里绝对会第一个想到该网站。不得不说,这是一个保持用户粘度的好方法,不间断的互动,让用户对产品信息一直存有印象,最终深入脑海。
四、网站促销资讯
这可以说是很直白的广告邮件了,但效果却相当不错。因为该网站不是盲目的向客户发送他们的促销广告,而是根据客户之前入住过的酒店以及关注过的一些信息,有针对性的进行邮件发送,称得上是精准的EDM邮件营销。其中最值得客户学习的是邮件标题和内容的策划,相当有水准。比如,在黄金周前期,客户就收到标题为“您关注的XX酒店直降XX元”,这对客户这类在黄金周想再次出游的人来说,是相当有诱惑力的。
五、酒店点评邮件
这就类似于淘宝电商销售一样,淘客在确认收货后,大部分人都会对产品、服务、物流方面进行评价,该网站也是一样的,在预订酒店时间到后,会发送一封酒店点评邮件,用户可发表对于该酒店的评论,显示在网站的产品评价一栏。
此类点评邮件有2个好处:一是用户对入住酒店进行评价,为其他顾客提供参考建议;二是该酒店可根据住客意见进行服务、环境、设施等方面的改进,有助于酒店经营管理。这类邮件内容在组织上是很难实现一键发送的,需要与一些群发类网站的接口整合,以实现大批量的邮件群发。
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